Las exigencias para el nuevo sitio web de EAO eran altas: los usuarios deben llegar a su destino de forma rápida y sencilla, ya sea este un producto individual, una hoja de datos o una persona de contacto específica. «Con este nuevo sitio web queríamos satisfacer las exigencias de todos los ingenieros, compradores y líderes. Les proporcionamos argumentos específicos para las soluciones de EAO y les llevamos rápidamente al producto adecuado o al contenido relevante», declaró David Kramer, director de Marketing Corporativo de EAO. El nuevo sitio web destaca sobre todo por su navegación y su función de búsqueda intuitivas.

La experiencia de productos: accesos específicos para grupos objetivo y configurador integrado

Las interfaces humano-máquina de EAO cuentan con una amplia gama de funciones y de áreas de aplicación. Así, el sitio web nos ofrece una navegación sólida y diversos canales de acceso a la información relevante. Los usuarios pueden buscar contenidos y productos específicos según la función del producto, el mercado o la serie. Además, la búsqueda de texto completo garantiza una tasa de aciertos elevada. Se puede utilizar para buscar con términos y con números de artículo. Aquí, la conexión directa entre el sitio web corporativo y el configurador brilla con luz propia. De este modo, los resultados de búsqueda no solo muestran páginas de contenido con textos, imágenes y vídeos, sino también productos concretos que se configuran directamente en línea. Así, podemos acceder hasta a 1 000 000 variantes de productos para todas las funciones HMI importantes.

Experiencia de compra: informarse, configurar, comprar

En nuestro viaje por el universo web de EAO, la cesta de la compra y la lista de comparación se encuentran a un solo clic de distancia. Los usuarios pueden pasar sin problemas de configurar a informarse. Además, las configuraciones se pueden guardar para acceder a ellas más tarde. La lista de comparación muestra de forma constante, intuitiva y clara las diferencias entre las variantes. Además, los usuarios pueden descargar los datos CAD de su configuración en todos los formatos para su uso inmediato. En el centro de descargas se puede usar el filtro para encontrar rápidamente folletos, hojas de datos, certificados y demás. Así, el sitio web ofrece a los usuarios toda la información de marketing y productos en un solo lugar. Si el producto se ha configurado correctamente, EAO garantiza una experiencia de compra uniforme hasta el pago gracias a la integración de distribuidores globales.

Experiencia de marca: diseño y narrativas inconfundibles

Experiencia web con narrativas: los textos, imágenes e historias en vídeo ofrecen al usuario una experiencia integral que les deja con ganas de más. Para esto, EAO ha dado mucho valor a la creación de narrativas consistentes. Las comunicaciones de vídeo y campañas están deliberadamente integradas en la web para poder reproducir distintos contenidos y formatos de forma variable. De este modo, la web no solo es una fuente de información o una herramienta de configuración de productos, sino que también cumple con las expectativas del usuario con gráficos nítidos, imágenes en movimiento y textos. A la vez, todo esto respeta el diseño corporativo de EAO. La discreta selección de colores y la fuente serif, que facilita la lectura, contribuyen a una apariencia de alta calidad. Gracias a la flexibilidad de su diseño web, la página se adaptar a todos los dispositivos finales, ya sean PC, smartphones, tabletas o Notebooks.

EAO es una empresa con actividad global. Por eso la web está disponible en ocho idiomas, entre los que están el chino y el japonés. Esto agrupa aún más a las empresas de ventas globales de EAO dentro de una marca paraguas fuerte. Además, todo esto viene con la posibilidad de abordar a los grupos objetivo y de establecer un diálogo en sus mercados individuales de forma directa y específica para cada país.

David Kramer, director de Marketing de EAO, se alegra del éxito del lanzamiento del sitio web. “La nueva presentación del sitio web demuestra nuestra ambición de poner las cosas lo más fáciles posibles a nuestros clientes. Además, es una maravillosa encarnación de nuestros valores y promesa de marca”. Con el nuevo sitio web, EAO da un impresionante testimonio sobre su reputación como socio de confianza para interfaces humano-máquina (HMI) a nivel global.

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