De eisen aan de nieuwe website van EAO waren hoog: gebruikers moeten snel en eenvoudig informatie kunnen vinden - of het nu gaat om een individueel product, een gegevensblad of de juiste contactpersoon. "Met de nieuwe website spelen we vooral in op de behoeften van ingenieurs, inkopers en directeuren. We bieden hen specifieke argumenten voor de oplossingen van EAO en leiden hen snel naar het juiste product of de relevante inhoud," zegt David Kramer, Head of Corporate Marketing bij EAO. De nieuwe website slaagt hier vooral in dankzij de intuïtief vormgegeven navigatie en de zoekfunctie.

Productbeleving: doelgroepspecifieke toegang en geïntegreerde configurator

De toepassingsgebieden en functies van de Human Machine Interaction bedieningen van EAO zijn divers. Om ervoor te zorgen dat gebruikers goed hun weg kunnen vinden, is de website ontworpen met de nadruk op navigatie en met een reeks zoekopties. Gebruikers kunnen specifieke inhoud en producten zoeken op productfunctie, markt of serie. De full-text zoekfunctie zorgt daarnaast voor een hoge hitrate en kan worden gebruikt om te zoeken op trefwoord of artikelnummer. Hier wordt de naadloze verbinding tussen de corporate website en de configurator bijzonder belangrijk: naast terugkerende inhoudspagina's met tekst, foto's en video's bevatten zoekresultaten ook daadwerkelijke producten die direct online kunnen worden geconfigureerd. Er zijn tot 1.000.000 productvarianten beschikbaar voor alle belangrijke functies.

Koopbeleving: informeren, configureren, kopen

Tijdens de reis van de gebruiker in de online wereld van EAO zijn het winkelwagentje en de vergelijkingslijst altijd slechts een klik verwijderd. Gebruikers kunnen tijdens het surfen eenvoudig schakelen tussen het configureren van een product en informatie opzoeken. Alle configuraties kunnen worden opgeslagen en aanvullende varianten kunnen worden gemaakt. De vergelijkingslijst toont doorlopend, intuïtief en duidelijk de verschillen tussen de ontwerpen. Bovendien kunnen gebruikers de CAD-gegevens van hun configuratie in alle bestandstypen downloaden voor direct gebruik. Brochures, gegevensbladen, certificaten enzovoort zijn met behulp van een filter snel te vinden in het downloadgedeelte. De website biedt de gebruiker zodoende alle marketing- en productinformatie op één plek. Zodra de klant het product met succes heeft geconfigureerd, zorgt EAO met behulp van wereldwijde distributeurs voor een consistente koopervaring.

Brand experience: uniek design en storytelling

Webervaring met storytelling: tekst, foto's en videoverhalen op de website zorgen voor meer interesse. EAO heeft veel aandacht besteed aan het consistent vertellen van verhalen, door bewust video- en campagnecommunicatie in de website in te bedden, zodat verschillende inhoud en formaten op een variabele basis kunnen worden weergegeven. Deze aanpak zorgt ervoor dat de website niet alleen een bron van informatie of een productconfigurator is, maar ook een plek waar klanten betrokken blijven door krachtige afbeeldingen, video's en teksten - allemaal in de huisstijl van EAO. De subtiele kleurkeuze en het goed leesbare lettertype dragen bij aan de hoogwaardige uitstraling. De website is goed te gebruiken op diverse apparaten, zoals pc, smartphone, tablet of notebook.

EAO is een wereldwijd bedrijf, dus de website biedt acht verschillende talen, waaronder Chinees en Japans. Dit brengt de wereldwijde verkoopbedrijven van EAO nog dichter bij elkaar onder één sterk overkoepelend merk, en maakt het mogelijk om - rechtstreeks en op landspecifieke basis - verschillende doel- en dialooggroepen in hun individuele markten aan te spreken.

David Kramer, Head of Marketing EAO, is zeer verheugd over de succesvolle herlancering van de website: "De nieuwe website illustreert onze inspanningen om het onze klanten altijd zo makkelijk mogelijk te maken. Tevens maakt de website onze merkwaarden en onze merkbelofte heel inzichtelijk." Met de nieuwe website onderstreept EAO op indrukwekkende wijze zijn reputatie als betrouwbare wereldwijde partner voor Human Machine Interfaces (HMI).

Persbericht downloaden